{"id":66503,"date":"2021-11-25T12:05:23","date_gmt":"2021-11-25T12:05:23","guid":{"rendered":"https:\/\/trainanddevelop.ca\/how-cranemasters-used-the-bis-platform-to-take-their-rigging-courses-online\/"},"modified":"2026-04-30T06:06:41","modified_gmt":"2026-04-30T06:06:41","slug":"how-cranemasters-used-the-bis-platform-to-take-their-rigging-courses-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/trainanddevelop.ca\/fr\/blog\/how-cranemasters-used-the-bis-platform-to-take-their-rigging-courses-online\/","title":{"rendered":"Comment Cranemasters a utilis\u00e9 la plateforme BIS pour dispenser ses cours d'\u00e9lingage en ligne"},"content":{"rendered":"

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Cranemasters \u2013 Surmontez le risque<\/h3>\n

Ma\u00eetres portuaires<\/a> fond\u00e9e en 2007, et en 14 ans, est devenue le principal fournisseur de formation en gr\u00e9age dans l'Ouest canadien. Le gr\u00e9age n\u00e9cessite g\u00e9n\u00e9ralement une formation th\u00e9orique et pratique et est donc dispens\u00e9 en personne. Les restrictions li\u00e9es \u00e0 la COVID-19 sont devenues un obstacle majeur. Cranemasters a \u00e9t\u00e9 contrainte d'adapter ses cours \u00e0 un format en ligne et, gr\u00e2ce \u00e0 la disponibilit\u00e9 d'un syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage (LMS), a connu un grand succ\u00e8s.<\/p>\n

Pour en savoir plus sur le parcours de Cranemasters dans la formation virtuelle, nous avons interrog\u00e9 Rick Sikora, pr\u00e9sident et chef de la direction de Cranemasters, ainsi que Linda Sikora (sp\u00e9cialiste CRVP et LMS) et Tony Ragusa (instructeur et consultant), qui sont copropri\u00e9taires aux c\u00f4t\u00e9s de Rick.<\/p>\n

Avant de lancer Cranemasters, Rick et Tony avaient accumul\u00e9 une solide exp\u00e9rience en tant que techniciens de ponts roulants. Au d\u00e9but, ils pr\u00e9voyaient de lancer une entreprise de services de grues, mais ils ont r\u00e9alis\u00e9 qu'il y avait un besoin majeur de formation dans l'industrie, en particulier en ce qui concerne de meilleures pratiques d'exploitation et de gr\u00e9age des grues.<\/p>\n

\u201c Il n'existe pas de norme pour la formation en gr\u00e9age au Canada, nous avons donc cr\u00e9\u00e9 un programme qui pourrait \u00eatre pertinent et adaptable pour l'industrie des grues \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Sikora. \u201c Notre objectif n'est pas seulement de fournir une formation, mais aussi de nous assurer que les \u00e9tudiants peuvent appliquer ce qu'ils apprennent \u201d, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n

Le slogan de Cranemasters, \u201c S'\u00e9lever au-dessus du risque \u201d, parle de lui-m\u00eame. De nombreuses entreprises ont am\u00e9lior\u00e9 leur s\u00e9curit\u00e9 gr\u00e2ce aux cours de Cranemaster, contribuant ainsi \u00e0 r\u00e9duire les co\u00fbts de maintenance des \u00e9quipements de levage. Cranemasters a travaill\u00e9 avec de grandes entreprises clientes telles que Syncude, Suncor Energy et Finning. En plus de la formation en \u00e9lingage, ils fournissent \u00e9galement des services d'audit et de conseil.<\/p>\n

Rick a expliqu\u00e9 que la cl\u00e9 du succ\u00e8s de Cranemasters \u00e9tait la plateforme qu'ils pouvaient utiliser pour proposer leurs cours. \u201c La plateforme BIS a donn\u00e9 \u00e0 Cranemasters la possibilit\u00e9 de proposer une formation ouvri\u00e8re en ligne et de donner aux apprenants des outils, tels qu'un syst\u00e8me num\u00e9rique sans jugement formulaires d'\u00e9valuation des comp\u00e9tences<\/a> qui peuvent \u00eatre utilis\u00e9s pour \u00e9valuer l'exp\u00e9rience d'un travailleur. La seule raison pour laquelle le programme de Cranemasters est un succ\u00e8s est gr\u00e2ce \u00e0 cette plateforme.\u201d<\/p>\n

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\u00c9l\u00e9ments cl\u00e9s du succ\u00e8s chez Cranemasters<\/span><\/p>\n

\u201cIl existe de nombreux risques dans toutes les professions, et les membres de l'\u00e9quipe doivent faire de leur mieux pour les \u00e9viter\u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Sikora. \u201cCependant, de nombreux travailleurs ressentent une pression ou une peur de s'exprimer, et le travail se poursuit malgr\u00e9 les risques.\u201d<\/p>\n

Selon Sikora, une approche forte en service client a \u00e9t\u00e9 un \u00e9l\u00e9ment cl\u00e9 du succ\u00e8s chez Cranemasters \u2013 adapter le processus d'apprentissage aux besoins du client et se concentrer sur l'exp\u00e9rience de l'\u00e9tudiant. En plus de son exp\u00e9rience en tant que technicien de pont roulant, Rick a fourni des services de conseil dans des secteurs tels que le p\u00e9trole et le gaz, la p\u00e2te et le papier, ainsi que les installations de fabrication et de transformation. Il a \u00e9galement form\u00e9 des agents de sant\u00e9 et s\u00e9curit\u00e9 au travail, tout en participant \u00e0 la r\u00e9daction de normes CSA et de publications sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 au travail.<\/p>\n<\/div>\n

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Formation en personne de Cranemasters<\/span><\/center><\/div>\n<\/div>\n

Sikora consid\u00e8re \u00e9galement que la cr\u00e9ation de son propre contenu de formation ajoute une grande valeur, malgr\u00e9 la courbe d'apprentissage abrupte. Cranemasters donne la vue d'ensemble, et les instructeurs d\u00e9veloppent ensuite les d\u00e9tails \u2013 tous leurs instructeurs sont des experts en la mati\u00e8re. Cranemasters s'efforce non seulement de transmettre des connaissances par le biais de cours d'\u00e9lingage, mais aussi de s'assurer que les \u00e9tudiants peuvent appliquer ces connaissances.<\/p>\n

Comment rendre la formation en gr\u00e9age virtuelle ?<\/span><\/p>\n

La pand\u00e9mie de COVID-19 a forc\u00e9 de nombreuses entreprises \u00e0 d\u00e9mat\u00e9rialiser leurs op\u00e9rations. Cependant, dans les industries lourdes comme la construction et l'exploitation mini\u00e8re, les domaines d'activit\u00e9 qui peuvent \u00eatre virtualis\u00e9s sont tr\u00e8s limit\u00e9s. En ce qui concerne la formation des op\u00e9rateurs d'\u00e9quipement, les informations th\u00e9oriques peuvent \u00eatre apprises en ligne. Cependant, ils doivent s'exercer avec du mat\u00e9riel r\u00e9el avant de se rendre sur les sites de travail. Les op\u00e9rations de grue comportent de nombreux risques et un \u00e9lingage ad\u00e9quat est essentiel pour des levages s\u00fbrs.<\/p>\n

Avant la pand\u00e9mie, Cranemasters proposait exclusivement des formations en personne et n'utilisait le logiciel d'apprentissage que comme syst\u00e8me de suivi. Avec l'instauration des restrictions dues au COVID-19 (mars 2020), leur capacit\u00e9 \u00e0 dispenser des formations a \u00e9t\u00e9 soudainement limit\u00e9e. \u201c Notre direction et nos formateurs ont r\u00e9fl\u00e9chi \u00e0 la mani\u00e8re de passer en ligne \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Sikora. \u201c Cependant, Linda connaissait le cr\u00e9ateur de cours en ligne et Tony s'est rendu compte qu'il pouvait adapter la proc\u00e9dure de formation pour la rendre virtuelle. \u201d<\/p>\n

Ce qui \u00e9tait autrefois une pratique temporaire est maintenant un outil d'apprentissage quotidien. Plus d'un an s'est \u00e9coul\u00e9 depuis que Cranemasters a commenc\u00e9 \u00e0 proposer des cours de gr\u00e9age en ligne, et l'apprentissage virtuel est devenu la norme. \u201c Au d\u00e9but, il nous fallait toute une matin\u00e9e juste pour expliquer la plateforme et connecter tout le monde \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Linda Sikora, sp\u00e9cialiste LMS. \u201c Mais maintenant, c'est diff\u00e9rent \u2013 les gens se sont habitu\u00e9s au monde num\u00e9rique \u201d.\u201d<\/p>\n

Interrog\u00e9 sur son exp\u00e9rience du passage \u00e0 la formation en ligne, Tony Ragusa, copropri\u00e9taire, admet avoir \u00e9t\u00e9 sceptique au d\u00e9part. \u201c Avant, je ne pensais pas que la formation en ligne puisse fonctionner, mais avec la COVID-19, notre activit\u00e9 a soudainement chut\u00e9 de 90% et nous avons d\u00fb r\u00e9agir. Nous avons travaill\u00e9 d\u2019arrache-pied pour mettre au point une formation en ligne int\u00e9grant un syst\u00e8me de gestion de l\u2019apprentissage, et cela a vraiment \u00e9t\u00e9 une r\u00e9v\u00e9lation. \u201d<\/p>\n

Tony n'\u00e9tait pas le seul \u00e0 h\u00e9siter au d\u00e9part face \u00e0 l'apprentissage en ligne. De nombreux \u00e9tudiants avaient des doutes au d\u00e9but, mais leurs opinions ont rapidement chang\u00e9 apr\u00e8s leur premier cours. \u201c Ils pouvaient maintenant apprendre dans le confort de leur foyer, alors qu'auparavant ils venaient de partout au Canada \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Ragusa. \u201c La formation en ligne ouvre \u00e9galement la porte \u00e0 plus d'entreprises. Nous avons beaucoup de nouveaux clients de la Colombie-Britannique, car le cours en ligne leur permet d'\u00e9conomiser sur les frais de d\u00e9placement et les heures suppl\u00e9mentaires. \u201d<\/p>\n

Sikora a expliqu\u00e9 combien de leurs nouveaux clients op\u00e8rent depuis des lieux \u00e9loign\u00e9s et tirent parti de la commodit\u00e9 offerte par la formation en ligne. Ils peuvent former leur personnel sans avoir \u00e0 g\u00e9rer toute la logistique li\u00e9e \u00e0 l'envoi d'employ\u00e9s loin de leurs sites de travail.<\/p>\n

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Surmonter les principaux d\u00e9fis de l'apprentissage virtuel<\/span>Nous avons demand\u00e9 \u00e0 Rick, Linda et Tony quels \u00e9taient les principaux d\u00e9fis lors de leurs cours d'arrimage en ligne, et ils ont partag\u00e9 des r\u00e9flexions pr\u00e9cieuses. \u201c Il nous a fallu 10 semaines pour d\u00e9velopper un excellent cours en ligne \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Rick. \u201c Cependant, en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 des grues et d'arrimage, il n'y a pas de place pour l'erreur. \u201d
\nRick a comment\u00e9 que le gr\u00e9ement est une comp\u00e9tence motrice physique, ce qui ajoute une couche de difficult\u00e9 lors du d\u00e9veloppement d'un cours en ligne. Cependant, avec une plateforme en ligne, ils peuvent fournir aux clients les outils n\u00e9cessaires pour valider leurs comp\u00e9tences en interne, avec leur propre \u00e9quipement.<\/div>\n
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Examen pratique pour \u00e9tudiant<\/span><\/center><\/div>\n<\/div>\n

\u201c La comp\u00e9tence comporte trois \u00e9l\u00e9ments : les qualifications, la formation et l'exp\u00e9rience \u201d, a dit Rick. \u201c Le cours d'rigging fournit la formation, et nos services et outils de suivi sont utilis\u00e9s pour confirmer l'exp\u00e9rience \u201d, a-t-il ajout\u00e9.<\/p>\n

En tant que sp\u00e9cialiste LMS chez Cranemasters, Linda a partag\u00e9 son exp\u00e9rience en guidant les \u00e9tudiants tout au long du processus d'apprentissage en ligne. Souvent, les personnes qui s'inscrivent aux cours d'\u00e9lingage de Cranemasters sont habitu\u00e9es \u00e0 travailler avec des \u00e9quipements et des outils lourds, mais beaucoup d'entre elles n'ont jamais utilis\u00e9 d'ordinateurs pour la formation ou le travail. \u201c Notre b\u00e2timent \u00e9tait ferm\u00e9 et la formation en ligne a \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s difficile pendant les six premiers mois \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Linda. \u201c Connecter tout le monde \u00e0 Zoom a pris beaucoup de temps et il y avait souvent des barri\u00e8res linguistiques. \u201d<\/p>\n

Linda a \u00e9galement mentionn\u00e9 la difficult\u00e9 de guider les \u00e9tudiants lorsque vous ne pouvez pas voir leur \u00e9cran directement. \u201c Certains de nos supports de cours sont con\u00e7us pour les \u00e9crans d'ordinateur, mais les \u00e9tudiants essayaient de les ouvrir sur des smartphones et des tablettes, ou ils utilisaient le mauvais navigateur Web. Nous allions dans le syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage, nous mettions en place manuellement leurs questions et nous les guidions \u00e0 travers tout. \u201d<\/p>\n

Tony a mentionn\u00e9 qu'il \u00e9tait difficile au d\u00e9but de faire interagir les \u00e9tudiants et de les maintenir engag\u00e9s. Combin\u00e9 \u00e0 la difficult\u00e9 de les guider \u00e0 travers la plateforme, \u201c beaucoup d'\u00e9tudiants h\u00e9sitaient \u00e0 allumer leur cam\u00e9ra au d\u00e9but, donc nous ne voyions que des \u00e9crans vides avec leurs noms \u201d, a-t-il mentionn\u00e9.<\/p>\n

\u201c Pour que les \u00e9tudiants se sentent \u00e0 l'aise pour participer, nous leur demandions leur exp\u00e9rience lorsqu'ils commen\u00e7aient le cours \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 Ragusa. \u201c Cela nous donnait \u00e9galement une id\u00e9e de leur parcours et de leur niveau de comp\u00e9tence, ce qui est tr\u00e8s utile pour dispenser le cours. \u201d<\/p>\n

Tony a discut\u00e9 des d\u00e9fis de l'\u00e9valuation des comp\u00e9tences lors de l'enseignement d'une comp\u00e9tence pratique via une plateforme en ligne. \u201c Nous nous sommes demand\u00e9 comment nous pouvions mener des \u00e9valuations pratiques lorsque les cours sont virtuels \u201d, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u201c Cependant, gr\u00e2ce \u00e0 la technologie, nous pouvons guider nos clients pour qu'ils effectuent des \u00e9valuations avec leur propre \u00e9quipement. \u201d<\/p>\n

Tony a \u00e9galement mentionn\u00e9 que les formulaires d'\u00e9valuation des comp\u00e9tences sont \u00e9galement utiles \u00e0 des fins de documentation. \u201c Nous \u00e9laborons des formulaires conviviaux et bas\u00e9s sur les comp\u00e9tences prioris\u00e9es par nos clients. Les employeurs peuvent utiliser ces formulaires pour \u00e9valuer les travailleurs \u00e0 l'avenir et ceux-ci peuvent \u00e9galement \u00eatre conserv\u00e9s pour la validation et les audits. \u201d<\/p>\n

Comment un syst\u00e8me de gestion de l'apprentissage est utilis\u00e9 chez Cranemasters<\/span><\/p>\n

Cranemasters utilisait d\u00e9j\u00e0 la plateforme BIS pour la gestion des dossiers des \u00e9tudiants et d\u2019autres t\u00e2ches administratives, mais 100% de ses formations au gr\u00e9ement se d\u00e9roulaient en pr\u00e9sentiel. \u201c Avant le d\u00e9but de la pand\u00e9mie, nous formions 3 000 \u00e9tudiants par an \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 M. Sikora. \u201c Notre premi\u00e8re tentative de cr\u00e9ation de cours en ligne consistait en une pr\u00e9sentation PowerPoint accompagn\u00e9e d\u2019une voix off. Cependant, cette approche n\u2019a pas tr\u00e8s bien fonctionn\u00e9, car les \u00e9tudiants parlent g\u00e9n\u00e9ralement pendant 25% du temps pass\u00e9 \u00e0 suivre nos cours. \u201d<\/p>\n

Rick a d\u00e9cid\u00e9 de mettre au point une formation int\u00e9grant du contenu vid\u00e9o 100% et des formateurs interactifs, en anticipant les questions les plus courantes et en veillant \u00e0 ce qu\u2019elles soient toutes abord\u00e9es. \u201c La flexibilit\u00e9 offerte par les logiciels de gestion de l\u2019apprentissage en ligne s\u2019est av\u00e9r\u00e9e tr\u00e8s utile \u201d, a d\u00e9clar\u00e9 M. Sikora. \u201c Je pense que le passage au format en ligne n\u2019aurait pas \u00e9t\u00e9 envisageable avec une approche de d\u00e9veloppement traditionnelle, consistant \u00e0 cr\u00e9er notre propre plateforme \u00e0 partir de z\u00e9ro. \u201d
\nRick a \u00e9galement mentionn\u00e9 comment les logiciels ont aid\u00e9 Cranemasters \u00e0 d\u00e9velopper des outils de suivi pour leurs clients. \u201c Les syst\u00e8mes logiciels peuvent \u00eatre tr\u00e8s intuitifs, et j'ai pu cr\u00e9er les formulaires moi-m\u00eame \u201d, a-t-il d\u00e9clar\u00e9. \u201c Nos employeurs utilisent ces formulaires pour documenter l'exp\u00e9rience, ce qui d\u00e9charge les superviseurs et les responsables de la s\u00e9curit\u00e9. \u201d<\/p>\n

Linda a soulign\u00e9 l'utilit\u00e9 de pouvoir partager du contenu vid\u00e9o via les syst\u00e8mes de gestion de l'apprentissage. \u201c Nous avons cr\u00e9\u00e9 des vid\u00e9os de d\u00e9monstration pour les parcours d'obstacles de gr\u00e9age, ainsi que des formulaires d'\u00e9valuation des comp\u00e9tences \u201d, a-t-elle d\u00e9clar\u00e9. \u201c Ces formulaires sont con\u00e7us pour ne pas \u00eatre subjectifs, et ils peuvent \u00eatre facilement remplis par un superviseur ou un pair. \u201d<\/p>\n

Tony a comment\u00e9 l'utilit\u00e9 des vid\u00e9os comme outil d'engagement. \u201c Nous montrons des clips de 45 secondes sur diff\u00e9rentes applications de mouflage, et cela maintient l'int\u00e9r\u00eat des \u00e9tudiants tout au long du cours. Le chronom\u00e9trage est \u00e9galement diff\u00e9rent avec les cours en ligne. La premi\u00e8re fois que je suis pass\u00e9 au format en ligne en tant qu'instructeur, un cours de 8 heures a \u00e9t\u00e9 raccourci \u00e0 seulement 4 heures. \u201d<\/p>\n

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Quel est l'avenir de la formation pratique ?<\/span>Rick pense que la formation en ligne est l\u00e0 pour durer. \u201c En moyenne, nous avons 6 \u00e0 12 \u00e9tudiants connect\u00e9s par cours, mais nous avons souvent des groupes de plus de 30. Je pense que la formation en personne continuera d'\u00eatre utilis\u00e9e pour les grands cours, mais la recertification restera tr\u00e8s probablement en ligne. \u201d
\nRick a soulign\u00e9 l'importance de s'adapter aux nouveaux styles d'apprentissage. \u201c L'apprentissage a chang\u00e9, et il y a 30 ans, les gens \u00e9taient expos\u00e9s \u00e0 plus de comp\u00e9tences pratiques en grandissant. Les nouvelles g\u00e9n\u00e9rations ont une capacit\u00e9 d'attention plus courte, elles sont tr\u00e8s dou\u00e9es pour trouver des informations rapidement et ne sont pas habitu\u00e9es \u00e0 m\u00e9moriser. \u201d
\nEn ce qui concerne les comp\u00e9tences motrices comme le gr\u00e9age, Linda estime que la formation virtuelle avec un instructeur interactif est la deuxi\u00e8me meilleure chose apr\u00e8s la formation en personne. Cependant, elle a mentionn\u00e9 la commodit\u00e9 de la formation en ligne, en particulier la flexibilit\u00e9 horaire pour les \u00e9tudiants tout en \u00e9liminant la barri\u00e8re de la distance.<\/div>\n
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Programme Femmes b\u00e2tisseuses deavenir chez Cranemasters<\/span><\/center><\/div>\n<\/div>\n

\u201cLa formation deviendra plus virtuelle et moins en pr\u00e9sentiel, surtout avec les nouvelles technologies comme la r\u00e9alit\u00e9 virtuelle. Cela pourrait devenir comme les jeux en ligne.\u201d<\/strong>
\n-Linda Sikora, CRVP et sp\u00e9cialiste LMS, sur L'avenir de la formation virtuelle<\/p><\/blockquote>\n

Tony est convaincu que l'adoption de la formation en ligne favorisera l'innovation et que l'exp\u00e9rience d'apprentissage sera constamment am\u00e9lior\u00e9e par de nouveaux produits et technologies. Il pense \u00e9galement que les entreprises qui ont eu recours \u00e0 la formation conventionnelle chercheront des alternatives, cr\u00e9ant ainsi une demande accrue de cours virtuels.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cranemasters leads the industry with their overhead crane and rigging courses. Read their secret to success…<\/p>","protected":false},"author":9,"featured_media":84360,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"om_disable_all_campaigns":false,"footnotes":""},"categories":[1445],"tags":[],"class_list":["post-66503","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t