L'OGM – Interview avec BIS
Comment la technologie façonne l'avenir de la sécurité
Le monde est maintenant tellement plus petit qu'il ne l'était autrefois. Avec l'avènement d'Internet et du haut débit dans des millions de foyers et d'entreprises, les gens se connectent et interagissent d'une manière qui n'aurait jamais été possible il y a seulement quelques décennies. Un domaine où ce changement se fait particulièrement sentir est celui de l'apprentissage.
La façon dont nous apprenons a été transformée. Les étudiants ne sont plus obligés d'assister à des salles de classe physiques, et l'information n'est plus limitée aux manuels scolaires. L'enseignement et l'apprentissage ont fait le saut en ligne, et il est maintenant possible d'apprendre à peu près n'importe quoi, n'importe où – quelque chose dont les entreprises sont de plus en plus conscientes, en particulier dans le domaine de la formation à la sécurité.
Pourquoi enseigner la sécurité en ligne ?
La formation en ligne sur la sécurité permet aux entreprises d'économiser un temps et de l'argent considérables en permettant aux travailleurs de rester sur le terrain, ce qui minimise les temps d'arrêt et évite les dépenses liées aux déplacements inhérentes à la formation traditionnelle en salle de classe.
La formation de sécurité en ligne est également populaire auprès des travailleurs car elle est disponible quand ils en ont besoin, dans le confort de leur propre maison. Souvent dotée d'une combinaison d'éléments multimédias, y compris des vidéos percutantes, des jeux interactifs, des animations dynamiques, des graphismes captivants et des narrations enregistrées par des professionnels, la formation de sécurité en ligne offre une expérience d'apprentissage mémorable, engageante et cohérente. La création de ce type d'expériences est quelque chose que Dan MacDonald, copropriétaire de BIS Safety Software, connaît bien. Nous nous sommes entretenus avec lui pour en savoir plus sur la manière dont son entreprise exploite le vaste potentiel de la formation en ligne.
Questions et réponses sur le logiciel BIS Safety Software
Les OGM :
Comment BIS Safety Software a-t-il vu le jour ?
Dan MacDonald, BIS Safety Software :
Notre entreprise a débuté il y a dix ans, en tant qu'organisation proposant des formations en leadership en classe. L'un de nos gros clients comptait des centaines d'implantations à travers le Canada; par conséquent, je passais en moyenne 23 jours par mois sur la route, à voyager et à former.
Il n'a pas fallu longtemps pour réaliser qu'en maintenant ce rythme, nos deux jeunes enfants grandiraient en voyant à peine leur père, et ma femme risquerait l'épuisement à s'occuper d'eux toute seule tout en gérant notre bureau à temps plein. Nous avons réfléchi à des solutions potentielles et avons trouvé une solution viable en proposant notre formation en leadership en ligne. Lorsque nous avons présenté l'idée à nos clients, ils ont convenu que la formation en ligne était l'avenir et nous ont apporté leur soutien et un financement pour nous aider à développer une solution logicielle en ligne de base.
Notre entreprise a continué à bien progresser jusqu'en 2008, date à laquelle la récession a frappé. Nous avons vite découvert à nos dépens que les budgets de formation pour les compétences interpersonnelles, comme la formation au leadership, étaient souvent les premiers à être réduits lorsque les temps devenaient difficiles. Nous devions nous adapter, et vite !
Heureusement, quelqu'un a suggéré que nous nous penchions sur la formation en sécurité, alors ma femme et moi avons assisté à un salon professionnel à Banff. C'était un monde complètement nouveau pour nous, rempli de jargon et d'acronymes que nous ne comprenions pas ; nous avons réalisé que nous avions beaucoup à apprendre. Cela dit, il nous est rapidement apparu que, quelle que soit la gravité de la situation économique, les travailleurs auraient toujours besoin de formation en sécurité.
Plus tard cet automne-là, lors d'une autre exposition commerciale, trois sociétés de formation en sécurité nous ont approchés, intriguées par les capacités de notre système en ligne. Elles nous ont demandé si nous pouvions proposer des cours de formation en sécurité en ligne, et nous les avons assurées que nous le pouvions.
Ce fut plus qu'un succès, ce fut le début de quelque chose de grand. Depuis, nous nous sommes associés à des centaines d'autres prestataires de formation à la sécurité pour créer et partager collectivement une bibliothèque en ligne de plus de 500 cours de formation à la sécurité. Nous appelons ce réseau d'entreprises “ The SafetyNET ”.”
En plus de créer l'une des bibliothèques de cours de formation en sécurité en ligne les plus complètes d'Amérique du Nord, The SafetyNET contribue également à créer l'une des solutions logicielles de gestion de la sécurité les plus robustes du continent. Suite à des discussions avec les parties prenantes de l'industrie, nous avons intégré de nombreuses fonctionnalités à notre logiciel qui aident à atteindre la conformité réglementaire et volontaire en matière de sécurité.
Par exemple, en plus de dispenser la formation de sécurité en ligne, notre logiciel de gestion de la sécurité dispose d'un calendrier de salle de classe intégré qui gère tous les aspects de la formation traditionnelle en salle de classe, y compris les réservations de salle et d'instructeur, l'inscription des étudiants, le paiement en ligne, la gestion des stocks, etc. Notre système de gestion des dossiers de formation permet non seulement de télécharger et de stocker en ligne les laissez-passer des employés et des sous-traitants, mais il automatise également les notifications d'expiration. Notre matrice de formation permet d'attribuer automatiquement la formation requise aux travailleurs en fonction de leur rôle et de leur emplacement dans l'entreprise. Notre fonction de gestion des équipements permet aux entreprises de gérer tous leurs équipements et de suivre leur historique de maintenance en ligne. Notre fonction de formulaires numériques permet de créer et d'utiliser des formulaires pour toutes les applications, y compris les inspections, les évaluations des risques, les politiques de l'entreprise, la validation des compétences et les observations comportementales, pour n'en nommer que quelques-unes. Et l'un des meilleurs aspects de notre logiciel de gestion de la sécurité est qu'il peut être intégré à presque tous les systèmes logiciels existants d'une entreprise.
Les OGM :
Quelles innovations se profilent pour votre solution logicielle de sécurité, et comment The SafetyNET et votre technologie façonneront-elles la formation aujourd'hui et à l'avenir ?
MP :
Trois partenaires d'audit de COR nous ont contactés et souhaitent que nous étendions les capacités de notre fonctionnalité de formulaire numérique afin qu'elle puisse être utilisée comme un outil d'audit COR complet. Nous sommes impatients de développer cet outil, car il donnera à notre logiciel la capacité de résoudre bon nombre des problèmes qui affectent les processus d'audit traditionnels.
En ce qui concerne la formation, notre logiciel est capable de gérer l'historique complet de la formation d'un individu, quel que soit ce qui a été réalisé, où cela a été réalisé ou qui l'a dispensé. Cela nous permet de proposer des devoirs avant le cours en ligne, de suivre la réalisation de la formation en classe indépendamment du fournisseur de formation ou de l'emplacement, de la relier à l'employeur, puis d'attribuer et de stocker des évaluations de compétences réalisées par des évaluateurs tiers. En fin de compte, nous pouvons compiler l'historique complet de la formation d'une personne sur de nombreuses années et dans plusieurs entreprises, le tout en un seul endroit centralisé en ligne. Cette tâche est facilitée par la profondeur et l'étendue des centaines de partenaires qui composent The SafetyNET ; c'est quelque chose qui serait pratiquement impossible à réaliser pour une entreprise seule.
En regardant vers l'avenir, nous cherchons constamment des moyens d'améliorer notre logiciel en ajoutant de nouvelles fonctionnalités qui aideront à simplifier la formation à la sécurité, la gestion, le reporting et la conformité.
Les OGM :
Quelle est l'importance de la formation en matière de sécurité dans l'ensemble des choses ?
MP :
C'est comme demander : “ Quelle est l’importance de vos poumons ? ” Assez importante ! Une blessure grave ou un décès peut coûter des millions de dollars à une entreprise, mais c'est évidemment insignifiant par rapport au coût humain. Un incident sur le lieu de travail a un impact incalculable non seulement sur le travailleur concerné, mais aussi sur ses enfants, son conjoint, ses parents, ses frères et sœurs, ses amis, ses collègues et d'autres personnes.
Même un petit investissement dans l'éducation des travailleurs quant à la gravité des dangers qui les entourent peut changer une vie. Par exemple, j'ai récemment rencontré un homme qui a piloté un hélicoptère dans l'armée pendant de nombreuses années. Il avait reçu des bouchons d'oreilles, mais avait choisi de ne pas les porter. En raison d'une exposition prolongée au bruit intense de l'hélicoptère, il a perdu définitivement l'ouïe. Avec plus d'éducation, il ne serait peut-être pas malentendant aujourd'hui.
Les OGM :
Qu'est-ce qui distingue votre entreprise des autres ?
MP :
Notre force et notre avantage concurrentiel proviennent de notre collaboration avec tant d'entreprises axées sur la sécurité. Ces partenariats nous permettent de développer continuellement notre bibliothèque de cours de sécurité en ligne et d'ajouter constamment de nouvelles fonctionnalités à notre logiciel d'une manière qui répond directement aux besoins de l'industrie.
Nous avons la chance d'avoir plus de 3 000 entreprises qui utilisent actuellement notre logiciel de gestion de la sécurité, y compris de grandes entreprises telles que Suncor Energy, Enbridge et Gibson Energy. Nous avons également des partenariats avec de nombreuses associations professionnelles et syndicats, notamment la Christian Labour Association of Canada (CLAC), l'Alberta Construction Safety Association (ACSA), l'Alberta Motor Transport Association (AMTA), l'Alberta Municipal Health and Safety Association (AMHSA) et la Manufacturers Health and Safety Association (MHSA). Tout cela s'ajoute à des centaines de fournisseurs de formation en sécurité de premier plan avec lesquels nous avons établi des partenariats à travers le continent, y compris HSE Integrated, Levitt-Safety, Leavitt Machinery, et plus encore.
Nombreux sont nos clients et partenaires qui nous ont contactés après avoir utilisé des systèmes inefficaces, coûteux et si difficiles à utiliser que leurs employés en pleuraient. Nous avons l'intention de continuer à écouter nos clients et partenaires et à utiliser leurs commentaires et leurs idées pour améliorer continuellement nos logiciels. Nous voulons continuer à garantir que notre solution leur fournisse les outils dont ils ont besoin pour faire leur travail de manière efficace et efficiente, tout en assurant la sécurité de leur personnel sur le lieu de travail.
À propos des OGM
L'OGM s'inspire et est dirigé par des leaders respectés de l'innovation, de la vision, une vaste conscience de l'industrie de l'énergie et les subtilités des influenceurs économiques mondiaux.
Le secteur de l'énergie est un domaine puissant et dynamique qui a beaucoup à offrir en termes de défis, d'innovation, d'apprentissage, de croissance et de réalisations, et il n'y a jamais eu de pénurie de contenu pour présenter tout cela, surtout en ce qui concerne les informations techniques.
Cependant, comme pour toute industrie dans le monde, l'évolution de la manière dont les gens reçoivent et décortiquent l'information change rapidement, en particulier avec une nouvelle génération de futurs leaders qui s'implantent dans des positions influentes. Cette explosion d'information technologique en constante évolution, combinée à de nouveaux domaines de médias sociaux et de plateformes multimédias, nous place à l'époque la plus excitante de l'information énergétique de l'histoire.
Pour vous tenir au courant des informations sur l'industrie de l'énergie, visitez l'OGM en ligne : theogm.com
