Article phare : Thinking Driver
Tout est une question d'attitude
Conducteur réfléchi est basé en Surrey, en Colombie-Britannique, et a révolutionné le domaine de la formation à la sécurité routière à travers le Canada et s'implante maintenant aux États-Unis. Spécialisée dans la formation des entreprises, des gouvernements et de l'industrie plutôt que du grand public, elle a connu une croissance phénoménale depuis sa création en 2001. Par exemple, Thinking Driver fournit toute la formation des conducteurs d'autobus scolaires en Colombie-Britannique. Spencer McDonald est le fondateur de Thinking Driver, après avoir passé des années en tant que consultant indépendant. Forte d'une formation en psychologie et en counseling, Spencer a apporté ses perspectives et expériences uniques pour créer une entreprise de formation unique en sécurité routière.
Spencer considère son entreprise comme un gros poisson dans un petit étang. Jamais satisfaite de dispenser une formation sommaire, elle recherche activement de nouvelles façons ou des moyens améliorés de former les employés à gérer toutes les situations de conduite. Beaucoup d'autres cours peuvent ne pas offrir de formation pour la conduite dans des conditions défavorables telles que la glace, la neige ou l'obscurité, mais chez Thinking Driver, ces situations sont entièrement couvertes dans leurs programmes de formation. Bien que Thinking Driver investisse massivement dans l'apprentissage en ligne, elle dispense également une formation pratique en salle de classe et en véhicule. Par-dessus tout, Thinking Driver s'efforce de sauver des vies en étant un leader mondial dans les produits et services de formation innovants et pertinents qui préviennent les incidents de conduite en milieu de travail.
Ce qui rend Thinking Driver unique, c'est son approche d'entraînement simple mais exceptionnelle. Spencer a expliqué : “ nous croyons que l'attitude et une éducation et une formation basées sur l'attitude sont la clé pour obtenir un changement de comportement. ” L'attitude est l'un des facteurs déterminants et la raison pour laquelle il a pensé à appeler l'entreprise ’ Thinking Driver ’. Dans les années 80 et 90, Spencer a dispensé de nombreuses formations axées sur le rafraîchissement des connaissances des gens. S'appuyant sur son expérience en psychologie, il a consacré son temps à réfléchir aux raisons sous-jacentes de la non-conformité plutôt qu'aux statistiques. “ Nous ne devrions pas demander si les gens savent quoi faire à un panneau stop, ils savent quoi faire. C'est la raison pour laquelle ils ne le font pas que nous devons aborder, et c'est l'attitude. ”
Spencer voulait savoir pourquoi les gens prenaient des risques excessifs au volant, même lorsqu'ils savaient que c'était dangereux. Répondre à cette question a permis de mettre au point un programme de formation des conducteurs efficace. Avant Thinking Driver, personne ne semblait jamais avoir abordé le rôle de l'attitude dans la conduite sécuritaire. Apprendre aux gens à réfléchir à leur attitude et à leurs pensées avant de prendre le volant a fait évoluer le domaine de la sécurité routière.
Leur succès a été largement alimenté par leur philosophie d'entraînement unique et leur équipe exceptionnelle. Chaque membre de l'équipe est un ancien agent de la GRC qui a servi comme instructeur de conduite pour de nouvelles recrues à Regina, en Saskatchewan, ou un spécialiste principal du transport avec des décennies d'expérience. De plus, chacun de ces formateurs a eu une longue carrière sur la route ou a servi comme enquêteur d'accidents, ce qui leur confère une richesse d'expérience en matière de sécurité routière. De plus, Spencer emploie un concepteur d'e-learning exceptionnellement talentueux avec une formation en éducation des adultes. Cela leur permet de proposer des cours qui s'appuient sur des années d'expérience, tout en étant présentés de manière à susciter la réflexion.
Conduire est sans doute l'activité la plus dangereuse que nous pratiquons. Pensez-y une seconde, une voiture pèse en moyenne près de 1300 kg et nous accélérons ce poids jusqu'à 110 km/h. Compte tenu de cela, il n'est pas surprenant que la conduite soit l'activité qui présente la plus forte probabilité pour les individus d'être gravement blessés ou tués. En préparant mieux les gens à éviter les accidents, ils peuvent se protéger eux-mêmes, leur famille et leurs collègues.
“Lorsqu'une organisation envisage de dépenser de l'argent en formation, elle ne devrait pas se demander ”combien coûte la sécurité ?", mais plutôt "ce que la sécurité RAPPORTE".”
Spencer McDonald, Fondateur et PDG
Lorsque Spencer fait la promotion de la sécurité auprès de ses employés, il estime qu'instaurer une culture de la sécurité est plus important que les faits et les statistiques. La direction devrait vouloir que les employés travaillent en toute sécurité et s'intéressent activement à la performance sécuritaire des tâches. La culture est très largement basée sur l'attitude et doit être partagée par tous, du PDG à l'employé débutant. Spencer proclame : “ la sécurité doit être la chose la plus importante, pas la performance ou les indicateurs de livraison, mais la sécurité ”. Chez Thinking Driver, les préoccupations en matière de sécurité sont encouragées, même si cela a un impact sur la performance et la livraison.
Interrogé sur les conseils qu'il donnerait à la jeune génération, Spencer a répondu : “ l'enthousiasme est l'un des éléments les plus importants de toute carrière réussie. Cependant, vous devez tempérer votre enthousiasme par un contrôle de la réalité et vous assurer que vous êtes en sécurité et qualifié pour le travail qui vous est présenté. ” Spencer ajoute qu'il est important d'apporter son enthousiasme, mais aussi son esprit d'analyse et de se demander si l'on est prêt à faire le travail. Recherchez toujours des conseils ou une formation lorsque vous êtes incertain, car cela vous conduira à adopter une attitude prudente.
Chez Thinking Driver, on travaille dur pour éliminer les accidents de la route liés au travail. Leur approche unique axée sur le changement d'attitude des conducteurs plutôt que sur la simple transmission de connaissances les rend plus efficaces que tout autre prestataire de formation à la conduite. Thinking Driver vous aidera à tirer le meilleur et le plus sûr de vos employés au volant, tout en minimisant les risques et en réduisant les incidents impliquant des véhicules. Il est possible pour chaque travailleur de rentrer chez lui sain et sauf chaque jour, mais seulement avec la bonne attitude.
