Prévention du harcèlement au travail – Employés
Protéger les employés contre les préjudices physiques est important, mais le bien-être inclut également des aspects psychologiques. Le respect est très important sur les lieux de travail, et le harcèlement sous toutes ses formes peut avoir un impact sévère sur les organisations. Lorsque les comportements irrespectueux ne sont pas corrigés, les employés peuvent décider de quitter l'entreprise. Cela inclut non seulement les victimes directes de harcèlement, mais aussi les autres personnes qui en sont offensées.
Le harcèlement en milieu de travail peut également entraîner des conséquences juridiques et des sanctions financières pour une entreprise, même si les propriétaires et la direction n'y ont pas été directement impliqués. Selon la réglementation locale, le harcèlement de la part de clients et de fournisseurs peut également entraîner des poursuites judiciaires contre une entreprise.
Ce cours en ligne, axé sur la prévention du harcèlement en milieu de travail pour employés, peut aider votre entreprise à instaurer un environnement de travail respectueux. Tous les employés méritent d'être respectés, et ce programme peut vous aider à créer le bon environnement.
Qu'est-ce que le harcèlement au travail ?
Le harcèlement en milieu de travail peut être défini comme toute remarque ou action qui crée un environnement de travail inconfortable, en raison de sa nature offensante ou intimidante. Le harcèlement peut viser un individu ou un groupe, et il peut affecter d'autres employés même lorsqu'ils ne sont pas directement ciblés. Voici quelques-uns des principaux types de harcèlement en milieu de travail :
- Discrimination
- Le harcèlement, qui inclut désormais le cyberharcèlement par e-mail ou les médias sociaux
- La violence au travail, y compris les représailles
- Abus de pouvoir
- Harcèlement psychologique
- Harcèlement sexuel
Le harcèlement au travail est plus fréquent qu'on ne le pense, et il passe souvent inaperçu. Dans une enquête menée par PwC auprès de plus de 25 000 femmes, 52% ont déclaré avoir été victimes d'intimidation et de harcèlement au travail. Par ailleurs, une étude du Trades Union Congress britannique a révélé que 4 victimes de harcèlement sur 5 ne le signalent pas. Les organisations doivent également être conscientes que leurs salariés peuvent être victimes de harcèlement de la part de tiers.
Le harcèlement au travail peut cibler des différences de race, d'âge, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, de handicap physique, de religion, etc. Les managers doivent également être conscients que le harcèlement se fonde sur ses effets, et non sur l'intention. Par exemple, des blagues considérées comme de l'humour inoffensif par un employé peuvent être fort offensantes ou inconfortables pour d'autres.
Recommandations pour faire face au harcèlement au travail
Les départements des ressources humaines devraient avoir une politique stricte contre le harcèlement, et ils devraient également demander conseil à un juriste. Pour compléter leur politique, les départements des ressources humaines peuvent introduire des programmes de formation pour les employés, y compris une formation spécialisée pour les postes de direction. Idéalement, tous les collaborateurs devraient être capables de :
- Comprendre la différence entre un comportement acceptable et un comportement inacceptable.
- Signaler les comportements inappropriés dès qu'ils sont observés.
Pour les employés victimes de harcèlement, la meilleure recommandation est de rester calme et professionnel, tout en collectant des preuves et en obtenant des témoins. Ils peuvent ensuite demander une réunion à leur superviseur ou au service des ressources humaines pour signaler le problème.
La Commission britannique pour l'égalité et les droits de l'homme (EHRC) présente 7 mesures clés pour lutter contre le harcèlement au travail :
- Politique
- L'engagement du personnel
- Évaluation et atténuation des risques
- Systèmes de reporting
- Entraînement
- Savoir comment gérer les plaintes
- Savoir comment aborder le harcèlement sexuel et le harcèlement par un tiers
De la même manière, la Commission américaine pour l'égalité des chances en matière d'emploi (EEOC) établit cinq principes contre le harcèlement : le leadership, la responsabilité, une politique écrite, des systèmes de plainte et des programmes de formation.
Sujets de cours
Ce cours en ligne sur la prévention du harcèlement en milieu de travail pour les employés est divisé en sujets ci-dessous :
- Lois interdisant le harcèlement en milieu de travail, et leurs conséquences.
- Classes protégées par la loi.
- Les éléments essentiels d'une politique anti-harcèlement solide.
- Définitions et exemples des types de harcèlement : discrimination, harcèlement sexuel, intimidation, etc.
- “ Quid pro quo ” ? Qu'est-ce qu'un environnement de travail hostile ?
- Que faire en cas de harcèlement au travail ou si vous en êtes témoin.
