En Vedette : Ste. Anne Natural Gas Co-op LTD.
L'Alberta est le cœur et l'âme de la production pétrolière et gazière au Canada. Dans le comté de Lac Ste. Anne, Ste. Anne Natural Gas Co-op Ltd. (SANG) est la compagnie qui maintient au chaud les communautés rurales de l'Alberta. En 1972, SANG Co-op a été formée pour assumer la tâche monumentale de chauffer les fermes, les maisons et les entreprises rurales de l'Alberta. Depuis, SANG est devenue le plus grand distributeur de gaz naturel dans l'Alberta rurale, desservant plus de 6 700 membres répartis sur plus de 3 350 kilomètres carrés et entretenant un impressionnant réseau de 2 109 kilomètres de gazoducs.
La sécurité et la durabilité sont au premier plan des valeurs de la société Ste. Anne Natural Gas Co-op.
La sécurité est la priorité numéro un dans l'organisation de SANG, ce qui est évident par leur certification COR et leur politique stricte d'avoir toujours un professionnel de la sécurité sur place. Non seulement SANG s'engage pour la sécurité, mais c'est leur nature proactive qui les distingue de la masse. Cet engagement exceptionnel envers la sécurité, qui va au-delà des attentes, imite l'engagement exceptionnel de SANG envers le service, mais plus important encore, il garantit que les accidents sont minimisés et que leur équipe peut travailler à chauffer le comté sans se sentir en danger au travail.
Valere Leifso, coordinateur des médias et des communautés pour SANG, affirme que son entreprise adopte cette position proactive en matière de sécurité en remplaçant fréquemment les conduites de gaz pour prévenir les problèmes mécaniques, plutôt que d'attendre qu'un incident catastrophique se produise avant d'agir.
“ Je dirais maintenant que nous sommes accueillis et aimés par pratiquement tout le monde dans la communauté ; avec positivité, altruisme et bonne volonté ”
SANG repousse les limites dans le secteur de l'énergie. Il existe actuellement 82 coopératives de gaz en Alberta; SANG a été l'une des plus innovantes, nombre de ses nouvelles idées et initiatives devenant des pratiques exemplaires courantes dans l'ensemble de l'industrie. Ce dont cette entreprise est très fière, c'est de son approvisionnement en ressources humaines et en santé et sécurité. Valere a expliqué que de nombreuses petites entreprises n'ont pas les moyens d'employer du personnel en ressources humaines ou en santé et sécurité, alors SANG intervient et sous-traite certains de ses employés pour aider ces départements critiques au sein des autres entreprises.
Depuis plus d'un an, le personnel de SANG travaille assidûment avec les experts de Reflex Gas Billing pour développer un programme de facturation de gaz à partir de zéro. Ils mettent en œuvre ce logiciel de facturation et de comptabilité de pointe pour se positionner pour l'avenir et servir leurs membres plus efficacement. “Beaucoup d'autres coopératives ont adopté ce nouveau programme, et nous avons hâte de le voir déployé très prochainement”, a déclaré Valère.
La communauté est essentielle
La communauté est un autre axe prioritaire pour St. Anne Natural Gas, qui reconnaît que sans elle, l’entreprise ne serait pas ce qu’elle est aujourd’hui. Pour concrétiser son engagement envers la communauté, SANG parraine ou participe à pratiquement tous les événements communautaires organisés dans le comté. Par exemple, chaque année, SANG organise un tournoi de golf caritatif afin de collecter des fonds pour l’association « Kids with Cancer », qui a permis de récolter $50 000 au cours des cinq dernières années.
Des défis se présentent chaque jour, comme dans toute entreprise, mais dans les industries pétrolière et gazière en particulier, les défis peuvent comporter des risques supplémentaires pour la sécurité personnelle. L'industrie de l'énergie et des services publics est également soumise à un examen public constant. “ L'industrie [de l'énergie] a une réputation et il est difficile de s'adapter lorsque la taxe sur le carbone est constamment [modifiée] par le gouvernement et que les compagnies d'électricité doivent être le méchant au milieu ”. Chez SANG, tout le monde a dû travailler extrêmement dur pour améliorer l'image de SANG dans la communauté. Ils ont investi tout ce qu'ils pouvaient dans la communauté avec des événements, des ressources et du temps pour démontrer qu'ils étaient plus qu'une simple compagnie d'énergie. “ Maintenant, je dirais que nous sommes accueillis et aimés par à peu près tout le monde dans la communauté ; avec positivité, en donnant en retour, et de bonne volonté ”, a déclaré Valere. Ils ont travaillé dur pour embaucher les meilleures personnes et se sont efforcés de s'adapter à leurs clients avec des options flexibles, ce qui leur a valu confiance et respect. Valere a déclaré que les clients apprécient que les employés de SANG entrent chez eux pour les raccorder et fournir des services. SANG a également noué “ d'incroyables relations avec les policiers locaux, les pompiers, les responsables des parcs et loisirs et les élus municipaux ”, a déclaré Valere, ce qui les a davantage connectés à leurs communautés.
Outre l'accent mis sur la sécurité et l'orientation communautaire, l'équipe de SANG en fait un endroit fantastique où travailler. La meilleure partie de travailler pour cette organisation est qu'elle donne l'impression d'une grande famille. “ Nous semblons faire des barbecues tous ensemble une semaine sur deux ”, a expliqué Valère.
Cela démontre que les bonnes actions et la persévérance portent leurs fruits. Ste. Anne Natural Gas Co-op est une excellente entreprise qui est animée par l'impossible et nourrie par la communauté. Nous avons beaucoup de chance de les avoir au sein de la communauté BIS.
